2015年董总奖贷学金制度满意度调查

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2015 年董总奖贷助学金满意度分析结果报告

奖贷学金组于2015年10月上旬电邮《董总奖贷学金满意度调查表》予99位获奖、贷、助学金学员(获贷学员:63位、获助学员:4位、获奖学员:39位,奖贷重复申请者:7位),以分析、检讨奖贷学金组的服务。其中有3位获贷学员的电邮无法成功发送、而已在中国上课的学员因上不了google,所以自然的也填不了Google Doc。本组在发出问卷后上网下载数据结果,共有62位学员完成调查表,回收率达60.39%。

首先,74.2%学员主要是透过学校老师/同学朋友/家人亲属获知有关董总奖贷助学金资讯;58.1%学员透过董总奖贷学金组网页/升学网页及14.5%学员透过报章/升学杂志获知董总奖贷助学金的资讯;也有3.2%学员透过其他管道获知有关资讯,如:董总学生事务处。









总结, 61.3%学员对董总奖贷学金的整体服务感到满意;16.1%学员感到非常满意;17.7%学员感到一般;4.8%学员则感到不满意。