科技越发便利，骗局也更狡猾。从电话诈骗、网络钓鱼，到冒充警察、公务人员的精准“剧本，让无数人防不胜防。而在这场没有硝烟的战争中，有这样一群人，他们穿梭在真相与谎言之间，用智慧和勇气守护着公众的钱袋子和安全感。
通讯部副部长特别事务官谭政宗医生，曾参与多个反诈骗法案的策划，也曾在无数个日夜中，与时间赛跑，挽救即将被骗走的每一分钱。在他的眼中，“反诈骗不仅是一项工作，更是一场心理上的博弈。”
当医生的洞察力，揭开诈骗的心理陷阱
谭政宗原为专攻精神病学与心理健康的医生，后转型进入政策领域，作为现任马来西亚通讯部副部长特别事务官，他负责协助副部长，处理议会事务及政策制定。此外，他也是2024年全球青年领军者代表。谭政宗在世界互联网大会乌镇峰会上提出构建安全、包容的数字生态环境愿景，呼吁青年共同应对网络空间的虚假信息、数据隐私等挑战。
谭政宗所进修的专业成了他了解的契机。他表示，这些层出不穷的手段都是在利用人的情感。“七宗罪”是天主教教义中对人类恶行的分类，傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、暴食和色欲，恰恰就是诈骗中受害者的情绪。
傲慢与贪婪，人们相信所谓的100%回酬率；
恐惧，对权力的畏惧；
孤独，渴望被关注的内心；
同情心，诈骗犯冒充亲近的人，向你卖惨。
这些负面的情绪统统化为诈骗犯的助燃剂。
当受害者在惊觉受骗时，已经来不及挽留。受害者第一反应是不可置信，意想不到的情况使人变得焦躁不安，不断地否认事实，陷入自责、内耗、愤怒的情绪中。最后，感到害怕及羞愧于自己无法破解骗子的手段。受害者会不断想方设法讨回自己损失的一切。
被骗别乱投医，正规管道才安全
谭政宗分享道，有些人甚至会去联系一些所谓的“投资讲师”，学习如何让诈骗犯退款。其实所谓的“反诈骗大师”也只是唬人手段，它会导致受害者落入第二圈套、个人资料外泄、心理创伤加重的情况产生。谭政宗提醒，在发觉受骗后，应在第一时间保留证据。例如：转账截图、恐吓信息、聊天截图等。接着，可联系国家诈骗应对中心（NRSC）或向警方报案。最后，可以向国家银行举报相关转帐户口，避免类似事件再次发生。
谭政宗表示，政府现在积极筹办活动以提高民众反诈意识。例如，举办“Kempen Keselamatan” 向民众讲解关于数码素养及反诈骗事项。其次，政府活跃于提供反诈骗援助，包括反诈热线 (997）、建立网站 (Semak Mule) 以让民众检查转帐户口是否存在异常。
图片取自星洲日报
图说： 民众可下载“Semak Mule”检查涉及商业罪案银行户头。
骗局在升级，警觉别降级
曾经的诈骗手段，用时长、规模小，只能一对一。其次，行骗区域小，易被发现。而现在，网络诈骗可以在多个地区同时进行，形成大规模产业链。此外，网络诈骗可以轻易地抹去个人信息，难以被警方追踪，这也导致了诈骗犯罪率的增长。
在采访的最后，谭政宗希望民众能够提高警觉 “Be Smart, Stay Alert”，事事都没有绝对的零风险。他提醒千万不要依赖自身的情绪、情感。在涉及个人资料，如：身份证号、OTP验证码、银行户口时，需要更加注意，分析事情，发现漏洞。
谭政宗语录：
- 一念贪心，终身遗憾
- 多一份冷静，少一宗悲剧
